الأسئلة المتكررة
التسوق في جلف مودا
جميع الأسئلة المتعلقة بتجربة التسوق الخاصة بك في المتجر وعملية الدفع.
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم، نحن وكلاء معتمدون في الكويت للعلامات التجارية التي نقدمها. جميع منتجاتنا أصلية 100%.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لتقديم الطلب؟
إنشاء حساب ليس إلزاميًا، ولكننا نوصي به للحصول على تجربة تسوق أكثر سلاسة وملاءمة.
الشحن والإرجاع والضمان
تعرف على المزيد حول سياسة الشحن والإرجاع بالإضافة إلى ضمان المنتجات.
كم من الوقت سوف يستغرق للحصول على طلبي؟
نحن نسعى جاهدين لتقديم منتجاتك بسرعة وكفاءة. عادة، يستغرق التوصيل داخل الكويت من يوم إلى ثلاثة أيام. هدفنا هو ضمان حصولك على أساسيات التجميل الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.
كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
نحن نقدم خيارات الدفع الآمنة لراحتك. يمكنك الدفع عبر الإنترنت من خلال خدمة KNET Payment
ما هي رسوم التوصيل؟
رسوم التوصيل القياسية لدينا هي 0.500 فلس للمناطق الأقرب إلينا. بالنسبة للمواقع البعيدة، تعتمد رسوم التوصيل على المسافة من مستودعاتنا في المنطقة التجارية بالكويت.
ما هي خلفيتك السياسية؟
لدينا سياسة إرجاع سهلة لمدة 14 يومًا. يرجى ملاحظة أن تطبق الشروط والأحكام .
حساب
يمكنك إنشاء حساب لتتبع طلباتك وبدء عملية الإرجاع إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
هل تقوم بحفظ تفاصيل البنك الخاص بي؟
بالطبع لا! ليس لدينا إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات. وهي شركة Stripe التي تتعامل معها. بياناتك آمنة تماما.
اتصل بنا
هل ما زلت لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟
إذا لم تجد الإجابة على سؤالك في الأسئلة الشائعة، يمكنك أن ترسل لنا رسالة عن طريق ملء النموذج أدناه.